Zasady rezerwacji:

1.    Rezerwacja dokonana za pośrednictwem internetowego formularza rezerwacyjnego jest rezerwacją wstępną.

2.    Warunkiem ostatecznego potwierdzenia rezerwacji jest wpłata 100% wartości zamówionych usług w ciągu 7 dni od dnia złożenia rezerwacji (jednakże nie później niż 2 dni przed planowanym przyjazdem) na podany numer rachunku bankowego:

CAPITOL Łapaj Sp. j
42-400 Zawiercie
ul. Mrzygłodzka 273

ING Bak Śląski

Nr konta: 27 1050 1168 1000 0022 6588 1249

3.    Anulowanie rezerwacji:

- do 60 dni od daty planowanego przyjazdu - 100% zwrotu wpłaconej kwoty

- do 30 dni od daty planowanego przyjazdu - 50% zwrotu wpłaconej kwoty

- poniżej 30 dni - wpłacona kwota nie podlega zwrotowi.

Informacje dodatkowe

1.    Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 14.00, a kończy o godzinie 11.00.

2.    W cenę pokoju, w przypadku pobytu standardowego, wliczone jest śniadanie, możliwość korzystania z basenu, sauny oraz siłowni.

3.    W cenę Pakietu pobytowego wliczone jest śniadanie, możliwość korzystania z basenu, sauny, siłowni oraz pozostałe usługi wg oferty danego pakietu.

4.    Recepcja Hotelu Villa Verde czynna jest całą dobę, dodatkowe informacje można uzyskać pod numerem telefonu (32) 670 38 00.

5.    Centrum SPA czynne jest codziennie od godziny 08.00 do godziny 21.00. Zabiegi wchodzące w skład Pakietów połączonych z odnową biologiczna rezerwowane są automatycznie. Dodatkowe zabiegi należy rezerwować osobiście pod numerem telefonu (32) 670 38 38.

6.    Jeżeli pobyt ma być rozliczony fakturą VAT uprasza się o podanie danych do jej wystawienia w ciągu 7 dni od dnia dokonania wpłaty.

7.    Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.

Ustalenia Końcowe

1.    Klient jest odpowiedzialny za prawidłowe wypełnienie danych w formularzu rezerwacyjnym. Hotel nie bierze odpowiedzialności za nieprawidłowy wybór terminu przyjazdu lub wyjazdu lub błędne wypełnienie formularza danych przez Klienta.

2.    Za prawidłową obsługę pobrania kwot rezerwacyjnych odpowiedzialny jest system płatności elektronicznych Dotpay.pl

3.    Hotel oraz firma obsługująca serwis rezerwacji online nie ponosi odpowiedzialności za niedostępność systemu wynikłych nie z ich winy i innych czynników niezależnych.

Dane Osobowe

W trakcie dokonywania Rezerwacji Pakietu przez Hotel Rezerwujący wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych serwisu. Dane te będą wykorzystywane wyłącznie w celu umożliwienia przeprowadzenia pełnego procesu Rezerwacji oraz celów marketingowych zgodnie z przepisami ustawy z dnia 28.09.1997 o ochronie danych osobowych.

Akceptacja Regulaminu

Zaznaczenie opcji Zapoznałem się z Regulaminem oznacza, iż Klient rozumie i wyraża zgodę na warunki w niej umieszczone. Brak akceptacji Regulaminu spowoduje brak możliwości Rezerwacji.